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■キャンセル・交換・返品等について

返品・交換・キャンセル
不良品・誤配等の返品・交換以外のお客様ご都合による返品・交換・キャンセル等は海外発送商品の性質上、ご注文後の変更、キャンセル、返品等は下記手数料を頂戴しております。

■アメリカ発送前:商品1点につき1500円
■アメリカ発送後:商品代金2万円までは一律2000円、2万円以上は一律商品代金の10%

商品到着後の返品や交換は到着の3日以内にお電話またはメールにてご連絡を頂き、7日以内にご返送をお願い致します。その際には到着時のダンボール等をご利用頂き、お客様自身で返送の手配をお願い致します。引き取りにお伺いすることは一切出来ません。返送商品到着後に返品または交換処理が開始されます。交換商品は返送商品到着後、14日前後でのお届けとなります。交換はご希望のサイズやカラーがある場合のみ可能です。在庫切れの場合は返品のみとなります。またご返金手続きが発生する場合、商品代金のみのご返金となり、各種手数料送料は含まれません。

サービスガイド

お届けについて » 詳しくはこちら

■「お取り寄せ」商品は約10日〜15日前後でのお届け
※商品ページ内記載のお届け予定日をご確認ください
「お取り寄せ」商品をご注文のお客様はこちらを必ずご確認ください

■「即日発送」商品は営業日15時までのご注文で即日発送
※クレジットカード/代引でのご注文、及び15時までのご入金確認で即日発送致します。銀行振込/郵便振替/コンビニ決済でのお支払いの場合、営業日15時までのご入金は即日発送。15時以降のご入金は、翌営業日の発送となります。※休業日、及び在庫切れ商品を除く。

配送/送料について » 詳しくはこちら

全国一律490円(沖縄・離島は990円)/3万円以上のご注文で送料無料
佐川急便(沖縄・離島のみゆうパック)での発送です(配送業者はお選び頂けません)

お支払について » 詳しくはこちら

各種クレジットカード/楽天ID決済/Yahoo!ウォレット/代金引換/後払い決済/銀行振込/郵便振替/コンビニ払いに対応しております。各種手数料はお客様ご負担となります。どうぞご了承ください。

返品/交換/キャンセルについて

「お取り寄せ」商品は完全受注発注(お客様の注文を受けまして海外へ発注)となりますので、ご注文後の変更、キャンセル、返品等は下記手数料を頂戴しております。

■アメリカ発送前:商品1点につき1500円
■アメリカ発送後:商品代金2万円までは一律2000円、2万円以上は一律商品代金の10%

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